La câteva zile după au apărut rapoarte că unele piese Galaxy Tab S are probleme cu supraîncălzirea și deformarea capacului din spate, Samsung a furnizat o declarație oficială cu privire la problemă. Samsung spune că este conștient de problemă și spune că afectează doar un număr mic de tablete produse. O problemă care afectează versiunea de 8.4 inci Galaxy Tab S, însă, nu este de vină pentru supraîncălzire, după cum au raportat proprietarii de dispozitive deteriorate.
În schimb, problemele sunt cauzate de capacele din spate prost realizate, care sunt mai predispuse la deteriorare decât altele. Proprietarul tabletei din Rusia a declarat inițial în declarația sa că tableta s-a încins foarte tare în timp ce juca un joc 3D și este posibil ca acest lucru să fi făcut ca capacul din spate să se îndoaie. În cele din urmă, Samsung sfătuiește utilizatorii de tablete defecte să contacteze cel mai apropiat centru de service Samsung, unde tehnicienii se vor ocupa de înlocuirea husei defecte cu una nouă.
*Sursă: Androidcentral.com
