În America de Nord, utilizatorii au început să se plângă de problemele cu hub-ul SmartThings, care este folosit pentru a crea o casă inteligentă completă. Din motive necunoscute, hub-ul a încetat să funcționeze, lăsând utilizatorii în imposibilitatea de a controla dispozitivele care necesită ca hub-ul să funcționeze. De exemplu, luminile inteligente, încuietorile ușilor și ușile de garaj sunt compatibile cu SmartThings. Samsung nu a explicat ce a cauzat blocarea hub-ului.
Fotogalerie
Problemele au apărut marți după-amiază. Samsung a spus pe Twitter că cercetează cauza problemei și și-a cerut scuze pentru inconvenient. El a continuat să informeze clienții cu privire la progresul reparației prin Twitter. Dar clienții au fost frustrați pentru că nu și-au putut folosi dispozitivele de acasă inteligente.
Samsung a rezolvat în mare parte problema după câteva ore. El a adăugat că echipa continuă să lucreze pentru a restabili funcționalitatea completă. Gigantul sud-coreean nu a identificat cauza principală, însă a spus că utilizatorii nu s-au putut conecta la aplicații și nu au putut controla dispozitivele din cauza problemei. Compania monitorizează în prezent sistemul pentru a se asigura că situația nu se mai repetă.
sursa: Acostament
