Majoritatea clienților aleg Samsung sau Apple pe piața de smartphone-uri high-end. Acest lucru se datorează faptului că doresc ca telefonul lor de ultimă generație să fie bine testat, să funcționeze fiabil și să aibă un serviciu post-vânzare fără probleme. Desigur, acest lucru este valabil și pentru cea mai recentă linie emblematică a gigantului coreean Galaxy S23. Cu toate acestea, acum se pare că unii utilizatori de telefoane Galaxy S23 și S23+ se confruntă cu probleme în camera și serviciul post-vânzare.
Potrivit unui utilizator al rețelei sociale Reddit au imagini produse de el Galaxy Punct neclar S23 în partea stângă când este luat în modul peisaj, o problemă semnalată pentru prima dată acum câțiva ani săptămâni. Un punct la fel de neclar poate fi văzut în partea de sus a fotografiilor când sunt făcute în modul portret. Această problemă ar trebui să apară și la fotografiile din document și se spune că nu contează tipul de fotografiere sau dacă o astfel de fotografie este făcută de aproape sau de la distanță.
Fotogalerie
În urma unor investigații suplimentare, respectivul utilizator Reddit a descoperit că o serie de alți proprietari ai modelului standard și „plus” al seriei emblematice actuale a Samsung au această problemă. El s-a referit la un sondaj realizat de un site german Android-Hilfe.de, ceea ce arată că 64 din 71 de utilizatori se confruntă cu această problemă.
În postarea sa, utilizatorul a subliniat și un alt utilizator Reddit care avea al lui Galaxy S23 la un centru de service oficial Samsung pentru această problemă. Se spune că tehnicienii de la centrul de service au recunoscut problema, dar nu au reușit să o rezolve, deoarece gigantul coreean spune că nu este de fapt o problemă. Mai exact, Samsung ar fi trebuit să-i spună utilizatorului că aceasta este o „caracteristică a senzorului mare” și să-l invite să „se bucure de efectul bokeh asemănător SLR”. Cu toate acestea, a ignorat complet faptul că această problemă apare și în fotografiile făcute de la distanță, și nu doar în cadrele de prim-plan.
Te-ar putea interesa
Privind la imaginile eșantionului și conform comentariilor de pe Reddit, se pare că pata neclară de pe fotografiile făcute de telefoane Galaxy S23 și S23+ sunt cauzate de o problemă hardware. Acest lucru ar fi indicat și de faptul că modelul S23 Ultra - cel puțin așa pare - nu suferă de această problemă (spre deosebire de frații săi, folosește un alt principal domnule). Utilizatorii afectați pot astfel spera că Samsung va recunoaște în cele din urmă că aceasta este într-adevăr o problemă și că ulterior o vor remedia, poate cu o actualizare de software, dacă este posibil.
Da, am si eu problema asta. Mobilul a revenit.
Te-ai descurcat bine.👍
Am si eu o problema, ar trebui sa existe cel putin o rechemare pentru reparatii sau alte compensatii.
Desigur, Rada S22 de anul trecut a suferit deja această problemă, dar nu au rezolvat-o aproape nicăieri, nu? Dar, deoarece și seria S23 suferă de acest lucru, este posibil să avem de a face cu asta. În centrul de service, s-au uitat la mine de parcă aș fi nebun când le-am arătat cum să fac fotografii de text cu, de exemplu, S10+, apoi s-au uitat la mine de parcă aș fi inventat și au făcut fotografii care arată normal cu altceva. decât S10+, că l-am inventat. Nimic de la Samsung din nou. Vychcans
Deci, de fapt, în acel an, Samsung nu a făcut nimic cu cipurile foto de pe S23, dar toată lumea a dat vina pe Exynos. Așa că acum Samsung le arată acelor comedianți că chiar nu le-a păsat.
Nu contează ce este sau nu, telefonul pentru acești bani ar trebui să fie reglat imediat din cutie, iar dacă nu este, atunci o plângere - compensație.
Luni imi vor livra telefonul din reclamatie, spun ca trebuie sa fac poze cu textul de la distanta si este un efect caracteristic unui cip mare. Deci am câteva camere SLR și claritatea se pierde treptat din centru spre colțuri. Nu am văzut niciodată un cerc neclar și totul în jurul lui era ascuțit.
Ar fi trebuit să le returnez imediat telefonul, dar aveam deja un telefon vechi pe cale să-l cumpăr și nu mi-a trecut prin cap că o reclamație nu o va rezolva. Evident, sunt atâtea piese proaste încât le-ar da jos, în discuții am dat de o persoană care a testat telefoanele expuse în magazin și toți au suferit din cauza asta.
Că au încercat comportamentul pe care l-am arătat pe o altă piesă pe care o aveau acolo și a arătat la fel, deci este un comportament tipic. Probabil că au inundat toată Cehia și Germania cu piese asemănătoare din primele 2 revizii ale camerei, iar pe a treia au trimis-o pentru recenzii fără probleme.
Dacă cineva se întreabă cum arată după ce a trecut prin detectarea marginilor: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Astăzi, după 3 săptămâni, mi-am luat S23+ din reclamație, unde era din cauza așa-zisului efect de „banană” din cauza fotografiilor neclare. Se spune că au înlocuit modulul foto complet și e ok. eu zic bine. Vin acasă, îl încerc și văd că e la fel de prost ca înainte de revendicare. Sunt ca un brigadier și o să le arunc din nou. Un telefon de 36 de litri și face fotografii mai proaste decât vechiul S8+ pe care îl am în sertar. Dacă nu o pot repara, atunci am terminat definitiv cu Samsung și le cumpăr de ani de zile pentru toată familia :(((