Messenger este una dintre cele mai bune aplicații de mesagerie disponibile. Pentru utilizatorii Facebook, este de fapt prima alegere pentru a păstra legătura cu prietenii, familia sau colegii de serviciu. Deși este plin de diverse caracteristici, nu este complet perfect. Iată cele mai frecvente 5 probleme cu acesta și soluțiile lor.
Te-ar putea interesa
Nu mă pot conecta la Messenger
Problema cu conectarea la Messenger este una dintre cele mai frecvente. Dacă îl aveți și dvs., încercați următoarele trucuri:
- Verificați adresa de e-mail și parola de Facebook. Faceți clic pe butonul ochi pentru a vedea parola.
- Dacă ați uitat parola contului dvs. Facebook, pur și simplu resetați-o în loc să ghiciți. Atingeți opțiunea Parola uitata în partea de jos a ecranului și utilizați e-mailul sau numărul de telefon pentru a finaliza procesul de resetare a parolei. După ce ați adăugat o parolă puternică în contul dvs., salvați-o într-unul dintre managerii de parole populare, cum ar fi Bitwarden, Password Depot pentru Android sau PasswdSafe, pentru a nu fi nevoit să vă confruntați din nou cu această situație pe viitor.
- Actualizați Messenger. O versiune învechită de Messenger poate cauza probleme cu verificarea contului. Meta lansează în mod regulat actualizări pentru acesta care adaugă funcții noi și remediază erori. Verificați Magazinul Google Play pentru a vedea dacă este disponibilă o nouă versiune pentru acesta.
Nu sunt trimise mesaje
O altă problemă pe care o puteți întâlni în timp ce utilizați Messenger este cea mai de bază - nu puteți trimite mesaje. În acest caz, încercați aceste opțiuni:
- Verificați dacă aveți o conexiune la internet activă pe telefon. De asemenea, puteți încerca să resetați setările rețelei pentru a remedia erorile comune. Dacă problema persistă, activați și dezactivați modul Avion.
- Dezactivați modul Data Saver în Messenger. Pentru a face acest lucru, atingeți meniu hamburger stânga sus, apoi mai departe Pinion în dreapta numelui tău și apoi la opțiune Salvarea datelor, unde opriți comutatorul corespunzător.
- Verificați starea Messenger (sau a altor aplicații Meta). Un alt motiv pentru care nu puteți trimite mesaje poate fi o întrerupere a serverelor Meta. Vizitați site-ul web Downdetector, căutați Messenger pentru a vedea dacă întreruperea a avut loc într-adevăr.
Fotogalerie
Lipsesc contacte
Când căutați pe cineva în Messenger, Facebook va încerca să găsească acea persoană în lista dvs. de prieteni, lista de prieteni comuni și Instagram. Dacă nu îl găsiți, ar putea fi din următoarele motive:
- O persoană te-a blocat pe Facebook.
- Facebook i-a blocat contul.
- Persoana și-a șters sau dezactivat contul.
Messenger cade
Messenger se blochează pe telefonul tău? Dacă da, încercați trucurile de mai jos:
- Reporniți aplicația. Messenger se poate bloca din cauza RAM insuficientă. Închideți alte aplicații de pe telefon și reporniți aplicația.
- Oprirea forțată a aplicației. Faceți asta deschizându-l Setări→Aplicații, căutând Messenger și atingând opțiunea Oprire forțată. Apoi deschideți din nou aplicația.
- Goliți memoria cache. Un cache corupt poate fi, de asemenea, cauza prăbușirii Messenger. Îl ștergeți navigând la Setări→Aplicații, căutând Messenger, selectând un articol Depozitare și atingeți opțiunea Ștergeți memoria dreapta-jos.
Fotogalerie
Notificările nu funcționează
Nu primiți notificări de la Messenger? Atunci probabil că le-ai oprit. Mergeți din nou la meniu Informace despre aplicare pentru Messenger, atingeți elementul Oznámení și pornește întrerupătorul Activați notificările. În plus, ar trebui să dezactivați Nu deranjați dacă îl aveți pornit.
Ceea ce observ în zona mea, cel mai adesea problema este că notificarea unui mesaj nou nu apare, bula pur și simplu nu apare. Când deschideți Messenger, un mesaj nou apare cu caractere aldine lângă contact, dar până când îl deschideți, nu știți că cineva v-a trimis un mesaj.
Cea mai mare problemă: nu sunt pe Messa sau FB și totuși am un punct verde. Și de foarte mult timp. Acest lucru nu se întâmplă pe WhatsApp.