Închide anunțul

Ceasuri de serie Galaxy Watch4 au o mulțime de caracteristici grozave și încă o viață bună a bateriei, dar, ca orice altceva, sunt predispuse la erori și probleme. Unul dintre cei pe care unii le pot întâlni este că ei Galaxy Watch4 nu se va porni. Ce ar trebui să faci într-un astfel de caz? 

Există multe motive pentru care ceasul inteligent Samsung ar putea să nu pornească corect, dar primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este pur și simplu să lăsați ceasul pe încărcător timp de câteva ore. O baterie complet descărcată prinde uneori viață doar după ceva timp, așa că este o idee bună să lăsați ceasul să se încarce câteva ore, ideal pe încărcătorul care a venit cu ceasul în ambalaj. Vă recomandăm să îl încercați peste noapte înainte de a lua orice măsură drastică.

Actualizarea Samsung GVI3 poate fi de vină 

Dacă ale tale Galaxy Watch4 nu se va porni nici măcar după câteva ore de încărcare, este posibil să fi căzut victima unei actualizări defectuoase. Una dintre cele mai recente actualizări ale dispozitivului Galaxy Watch4 pentru unii utilizatori „cărămizi” dispozitivul. Problema apare după instalarea unei actualizări care se termină cu versiunea de firmware GVI3 și ceasul rămâne fără suc și se oprește. Deci, atunci când se întâmplă asta, nu mai pot fi pornite. Dacă ceasul este lăsat pornit pe o perioadă nedeterminată, problema nu va apărea, dar chiar și o simplă repornire o va distruge.

Samsung nu a oferit o explicație pentru cauza exactă, dar pare a fi o problemă destul de mare. Vestea bună este că compania ia măsuri pentru a remedia problema. Pentru cei care nu au actualizat încă, actualizarea a fost descărcată. Aceasta înseamnă că nu se va mai instala automat sau la cerere pe dispozitivul dvs., cu excepția cazului în care a făcut deja acest lucru. În plus, Samsung lucrează la o nouă actualizare de software care rezolvă problema.

Contactați asistența pentru clienți 

Dacă ale tale Galaxy Watch nu va începe din cauza actualizării, Samsung recomandă să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru ajutor. La urma urmei, compania a furnizat următoarea declarație cu privire la această problemă:  

„Suntem conștienți de faptul că numărul limitat de modele din serie Galaxy Watch4 nu se va porni după o actualizare recentă a software-ului (VI3). Am oprit actualizarea și vom lansa un nou software în curând. 

Pentru consumatorii care sunt în conformitate cu ceasurile Galaxy Watch4 poate să fi întâmpinat această problemă, vă recomandăm să viziteze cel mai apropiat centru de service Samsung sau să sune la 1-800-Samsung.” 

Puteți găsi site-ul oficial al suportului ceh al Samsung aici, unde puteți contacta compania online sau telefonic. Nu este încă clar cum se va descurca Samsung cu ceasurile nefuncționale, dar se oferă direct un schimb bucată cu bucată. În plus, deoarece acesta este un model vechi de doar un an, dacă nu l-ați cumpărat pentru o firmă, este încă în garanție. În cel mai rău caz, va trebui să așteptați ca serviciul să diagnosticheze și să flash software-ul dacă acesta intră cumva în măruntaiele ceasului.

Galaxy Watch5 WatchPuteți cumpăra 5 Pro, de exemplu, aici

Cel mai citit de azi

.