Cel mai înalt model al noii serii emblematice Samsung Galaxy S21 - S21Ultra – este un smartphone aproape perfect, cu excepția câtorva lucruri mărunte. Cu toate acestea, unii clienți s-ar putea să nu fie atât de norocoși, cel puțin conform unei serii de postări care au început să apară în ultimele zile pe forumurile oficiale ale Samsung în care utilizatorii se plâng de sunetul slab provenit de la difuzorul superior al telefonului.
Se spune că problema se manifestă în moduri diferite - un singur utilizator Galaxy S21 Ultra se plânge de sunet trosnit pe forumuri, în timp ce alții spun că sunetul care iese din difuzor este prea silentios sau distorsionat. Unii utilizatori au contactat deja Samsung și au primit o piesă de schimb cu difuzorul funcționând conform așteptărilor.
Problema poate fi cauzată de hardware-ul defect, dar vestea bună pentru majoritatea fanilor noului flagship este că problema pare să afecteze doar un număr foarte mic de utilizatori. În teorie, ar putea fi, de asemenea, o problemă software foarte neobișnuită care afectează doar un număr mic de unități pe unele piețe. În orice caz, Samsung nu a comentat încă oficial această problemă.
Dacă sunteți un nou proprietar Ultra, ați întâmpinat problemele de mai sus sau alte probleme legate de audio? Spune-ne în comentariile de mai jos articol.
Bună ziua,
eu am galaxy s21 ultra 5G (16Gb/512Gb), resetează factorii de Crăciun, deci după 3 săptămâni problemă cu sunetul la apel (ACTUALIZARE SW 7 ianuarie).
Sun - nu aud nimic (nici macar sunetul de apelare), incerc sa trec pe alt SIM si problema persista.
Apelatul mă sună de la z5, telefonul sună-> tăcere pe ambele părți după primirea apelului.
Face asta sporadic și când repornesc telefonul, totul este OK. Sincer, cui s-ar bucura să repornească un model high-end de mai multe ori pe zi pentru apeluri... Presupun o eroare SW, din păcate nu găsesc nimic „rău” în setări (după părerea mea totul este așa cum ar trebui să fie )...
Rezolvat – Vo LTE
Vrei să spui că stinge? Vot?
Buna ziua, am exact aceeasi problema de aproximativ o luna acum, nimic nu ajuta in afara de repornirea aparatului, uneori trebuie sa fac de 10 ori pe zi... destul de enervant. vreo solutie sau revendica telefonul?
În acest caz, din păcate, ar trebui să recunoască plângerea
Reclamație... Exprimarea problemei nu a apărut a doua zi după ce m-am plâns despre utilizarea telefonului, problema din nou... Nu știu ce altceva să încerc
În comparație cu alte telefoane mobile, are un sunet într-adevăr surprinzător de slab în timpul convorbirii și sincer, nu sunt deloc mulțumit de el și nu știu ce să fac cu el?