În prezent suntem afectați de o serie de probleme diferite. Ne aflăm în perioada pandemiei globale a bolii COVID-19, suntem tulburați de schimbările climatice și ne confruntăm cu diverse probleme sociale. Una dintre cele mai utilizate aplicații de comunicare din lume, Rakuten Viber, care acum își aniversează 10 ani. Cu toate acestea, el dedică această zi specială celor mai importanți, adică propriilor utilizatori.
Campania „Viber Heroes” se concentrează în jurul poveștilor persoanelor care au folosit aplicația pentru a-i ajuta pe alții sau pentru a sensibiliza despre probleme importante. De exemplu, poate fi vorba despre pandemia de coronavirus COVID-19 sau subiecte legate de afaceri sociale sau de protecția mediului.
Una dintre cele mai frumoase povești este povestea medicilor și a asistentelor de la secția de neonatologie din Burgas, Bulgaria. La momentul primului blocaj din primăvara acestui an, nou-născuții care trebuiau să rămână în secția de terapie intensivă au fost separați de mame. O perioadă importantă la începutul vieții acestor copii, când se formează legături importante cu părinții lor, a fost astfel întreruptă. Dar medicii și asistentele au decis să ajute, folosind aplicația Viber și apelurile video în aplicație pentru a-i asigura pe părinți că copiii lor sunt bine.
În Republica Cehă, Ministerul Sănătății a lansat o comunitate pentru a informa publicul în primul val al coronavirusului, numit Împreună împotriva coronavirusului. Aici publicul învață regulat și oficial informace cu privire la pandemie și restricții sau posibila relaxare a acestora. Comunitatea este încă unul dintre principalele canale de comunicare ale Ministerului și are în prezent aproape 60 de membri.
„Credem că succesul aplicației noastre în ultimii zece ani se datorează în mare parte utilizatorilor noștri din întreaga lume – oamenii adevărați care folosesc aplicația pentru a comunica cu ceilalți. Există o poveste reală în spatele fiecărei conversații pe Viber. Apreciem foarte mult utilizatorii noștri și suntem fericiți să facem parte din viața lor de zi cu zi. A putea ajuta oamenii să împărtășească bucurie, fericire și uneori tristețe, adică sentimente reale, este ceva care ne face munca semnificativă. Și vrem să continuăm pe această cale”, a declarat Anna Znamenskaya, Chief Growth Officer la Rakuten Viber.
Pe parcursul acestei primăveri, mulți eroi au apărut pe Viber - studenți, profesori, părinți, creând comunități și grupuri pentru a-i ajuta să simplifice comunicarea învățământului la distanță. Platforma profesorilor, care este o asociație profesională a cadrelor didactice care s-au unit cu scopul de a îmbunătăți condițiile de muncă ale profesorilor și calitatea predării, și-a lansat propria comunitate pe Viber, care își propune să împărtășească informace legate de educație.
Viber este, de asemenea, un canal de comunicare pentru multe organizații non-profit din întreaga lume. În cadrul aplicației, puteți afla o mulțime de informații despre subiecte precum protecția mediului sau alte domenii, puteți deveni membru al comunităților lor și puteți ajuta la transformarea lumii într-un loc mai bun pentru a trăi. De exemplu, alăturați-vă comunității WWF - World Wildlife Fund care se concentrează pe salvarea speciilor de animale pe cale de dispariție sau comunității care își propune să reducă numărul de oameni din lume care trăiesc în foamete numit Combateți împreună foamea în lume. În Republica Cehă există o comunitate pentru toți cei interesați de drepturile animalelor numită Home4Pets.
