Pandemia de coronavirus nu numai că a schimbat funcționarea marilor corporații și a lanțurilor de afaceri, dar, în multe privințe, a afectat și însăși interacțiunea dintre oameni și contactul interpersonal. La urma urmei, acest lucru este demonstrat clar de gigantul sud-coreean, care a venit cu un nou concept în India, care a fost clasat printre cele mai afectate țări. Are potențialul de a schimba modul în care ni se prezintă noi modele de smartphone-uri și produsele din atelierele companiilor de tehnologie. În același timp, Samsung dorește să protejeze piața locală de o criză similară care a avut loc în Occident și să asigure un procent constant de unități vândute. Spre deosebire de abordarea anterioară, în care clienții trebuiau să meargă ei înșiși într-unul dintre magazine și să încerce acolo un dispozitiv Samsung, este suficient să-și introducă datele de contact online și serviciul clienți specializat va ajunge la domiciliul clienților interesați.
Fotogalerie
Magazinele de vânzare cu amănuntul au fost afectate semnificativ de pandemia de coronavirus și de răspândirea rapidă a virusului și, în multe privințe, se poate presupune că dispariția lor este iminentă. Majoritatea companiilor se concentrează astfel exclusiv pe sfera virtuală online și încearcă să înlocuiască modul existent de vânzare. Cu toate acestea, mulți clienți doresc să încerce și să testeze produsele înainte de a cumpăra, ceea ce este oarecum dificil de făcut în cazul magazinelor online. Samsung a lansat astfel un nou serviciu în India care va permite părților interesate să solicite oficial o demonstrație a unuia dintre produse, fie că este vorba despre un smartphone, un dispozitiv purtabil sau o tabletă, iar în 24 de ore unul dintre angajați va vizita clienții în întrebare pentru a demonstra avantajele dispozitivului dat. Dacă dobânda persistă, este posibil să vi se livreze produsul acasă și să plătiți direct online. Trebuie menționat că acesta este un program pilot și se poate aștepta ca acesta să fie extins în curând și în alte țări. Cu toate acestea, este cu siguranță o revoluție în cumpărături.
Te-ar putea interesa
