Probabil că o știm cu toții – doar un moment de neatenție, telefonul ne cade din mâini și urmează o mulțime de griji și aranjamente. Prin urmare, Samsung își întâlnește clienții cu un nou serviciu de telefonie mobilă Care, ceea ce le va face mai ușor să-și folosească telefonul zilnic. Serviciu Samsung Mobile Care reprezintă asigurarea mobilă, datorită căreia toate reparațiile telefonului dvs. mobil Samsung vor fi efectuate de către tehnicieni autorizați Samsung și folosind piese originale. Acest serviciu este disponibil momentan proprietarilor de telefoane Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ și Note8.
Proiectat pentru neașteptat
Acest nou serviciu a fost conceput pentru situații neașteptate în care telefonul nostru se rupe într-o clipă. Cu noua asigurare, nu mai trebuie să vă faceți griji cu privire la sume mari pentru repararea telefonului sau să riscați să îl reparați la un centru de service neautorizat. Telefonul este asigurat împotriva evenimentelor bruște care limitează funcționalitatea dispozitivului mobil, inclusiv deteriorarea afișajului. Pe parcursul perioadei de asigurare de doi ani, aveți dreptul la lichidarea a două evenimente de asigurare.
Condiții conform propriilor dvs
Serviciu Samsung Mobile Care pot fi achiziționate direct la achiziționarea telefonului sau ulterior în 30 de zile de la cumpărare prin intermediul site-ului web www.samsung.com/cz/services/mobile-care sau prin intermediul aplicației Membrii Samsung în telefonul mobil, cu condiția ca telefonul să fie încă în stare bună și să nu fie deteriorat în niciun fel. În plus, puteți alege cât de des veți plăti prima de asigurare, fie că este o plată unică de 3 CZK timp de doi ani sau în rate de 399 CZK pe lună timp de 159 de luni.
Îngrijire direct de la Samsung
În plus, Samsung subliniază prelungirea duratei de viață a dispozitivelor sale mobile și contribuția la păstrarea calității și valorii lor originale. Din acest motiv, toate reparațiile la telefonul dvs. vor avea loc în cadrul serviciului Samsung Mobile Care numai la tehnicieni autorizați Samsung și folosind piese originale. Utilizarea centrelor de service autorizate Samsung înseamnă, de asemenea, că nu riscați să pierdeți garanția standard a produsului prin reparare. În timpul reparației la un centru de service autorizat, veți avea, de asemenea, posibilitatea de a profita de consultările experților din întregul portofoliu de produse oferite de experți instruiți în centrul clienților (reprezentanți ai partenerilor de service autorizați Samsung). Un partener de asigurări al Samsung Mobile Carapoi există Allianz Global Assistance.
Specificații Samsung Mobile Service Care
| Samsung Mobile Care | |
| Prețul serviciului (prima de asigurare) | 3 CZK o dată sau 399 CZK pe lună timp de 159 de luni |
| Taxa pentru decontarea unui eveniment de asigurare | 1 CZK (suma unică plătită de clientul final direct la partenerul de service în timpul reparației fizice) |
| Daune acoperite de asigurare | Distrugere accidentală |
| telefoane | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Numărul de evenimente asigurate acoperite de asigurare | 2 evenimente de asigurare pe parcursul perioadei de asigurare de 24 de luni |
| Metode de plata | Suma integrală în avans sau lunar |
| Perioada de retragere dintr-o poliță de asigurare cu o garanție de rambursare 100% pentru o plată unică | 14 zile de la încheierea contractului de asigurare |
| Opțiunea de a achiziționa serviciul după achiziționarea unui telefon | la 30 zile |
| Perioada de așteptare înainte de lichidarea primului eveniment de asigurare | zile 0 |
| Portabilitate | DA (doar în cazul plății unice) |
Ce este deteriorarea accidentală?
La momentul și locul specificat în care produsul asigurat încetează să funcționeze normal și funcționalitatea sau siguranța acestuia este afectată din cauza erorilor de manipulare, a unor evenimente lichide sau externe care sunt imprevizibile și neintenționate (cu excepția cazului în care sunt excluse la articolul 3 din Condițiile de asigurare). Include:
- Deteriorarea ecranului: deteriorarea fizică, cum ar fi crăparea sau spargerea ecranului, care afectează funcționalitatea produsului și se limitează la piesele necesare pentru a repara fisurile sau spargerile și geamul din spate, cum ar fi ecranul din sticlă/plastic, LCD și senzori fixați pe ecran.
- Alte daune: daune cauzate de vărsarea accidentală de lichid în sau pe produsul asigurat și orice daune fizice care pot apărea, altele decât deteriorarea ecranului, împiedicând accesul la software-ul dispozitivului mobil sau capacitatea de încărcare.
Pentru mai multe informații despre Samsung Mobile Care vizita www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
