Ceea ce este important la achiziționarea unui dispozitiv sunt parametrii, aspectul, dimensiunea, producătorul și unul dintre cei mai importanți factori este prețul. Internetul este plin de portaluri unde poți filtra lucrurile date și poți găsi exact ceea ce ai nevoie. Fie că este vorba de site-uri străine sau interne.

Are Samsung o garanție mondială? Dar plângerile atunci când cumpărăm un produs din străinătate sau un vânzător ciudat? Mai jos vom vorbi mai multe despre acest lucru și despre cum să evitați problemele.

Ieftin sau scump

Puteți cumpăra produse online sau în magazine fizice. Acestea sunt fie site-uri web oficiale și magazine ale marilor distribuitori de electronice care sunt cunoscute de toată lumea, fie vânzători mai puțin cunoscuți. Și acești vânzători ar trebui să le acordați atenție. Mulți clienți mici de electronice cumpără bunuri din străinătate destinate altor țări. Este o achiziție ieftină pentru ei și pot obține un profit decent vânzându-l în țara noastră. De aceea, aceste dispozitive sunt oferite la un preț foarte atractiv și acesta poate fi unul dintre motivele pentru care ceva nu este în regulă cu ele. Bineînțeles, există și cei care sunt sinceri și poți obține un telefon ceh sau slovac chiar și pentru bani ieftini.

O categorie separată este eBay, AliExpress, Aukro și portaluri similare. Acestea sunt locurile pe care ar trebui să le eviți. Dacă doriți să vă folosiți dispozitivul în mod serios și să nu vă ocupați de reclamații certându-vă cu vânzătorul, este mai bine să plătiți suplimentar și să cumpărați din magazinele verificate. În ciuda faptului că în aproape 90% din cazuri vei întâlni distribuție străină, se întâmplă adesea ca telefoanele mobile să fie furate sau recondiționate.

Garantie Samsung

Spre deosebire de Samsung Apple nu are garantie la nivel mondial. Dispozitivele sunt distribuite sub denumirea de cod a țării pentru care sunt destinate. Puteți observa această etichetă în principal în magazinele electronice, unde sunt 6 majuscule după numele produsului. De exemplu „ZKAETL”. Primele trei litere indică culoarea dispozitivului. În acest caz, este negru, iar celelalte 3 litere poartă denumirea peisajului. ETL este desemnarea pentru piata deschisa (piață deschisă pentru Republica Cehă), asta înseamnă că nu sunt destinate niciunui operator. Toate aceste informații sunt constatate conform IMEI numere.

În cazul nostru, producătorul a combinat Cehia și Slovacia într-o singură regiune, așa că nu contează în care dintre aceste țări cumpărați produsul. Veți putea revendica garanția pe teritoriul ambelor, fie că este vorba de un magazin sau un centru de service. În alte cazuri, trebuie să gestionați reclamația în țara de achiziție.

Cu toate acestea, dacă ați cumpărat deja un produs Samsung de la un vânzător dubios, este o idee bună să contactați linia de clienți sau centrul de service. Vă vor ajuta să verificați distribuția și vă vor informa cum să procedați în cazul unei reclamații.

Lista și explicația abrevierilor de distribuție pentru Republica Cehă și Slovacia