Imediat după începerea vânzărilor de smartphone-uri Galaxy Pe Internet au început să apară reclamații S8 și S8+ de la utilizatorii care au rezolvat probleme cu un afișaj roșcat. Samsung a remediat deja această problemă cu o actualizare de software, dar se pare că nu toate problemele s-au terminat. Acum, mai mulți proprietari ai „es eights” au comentat pe forumul oficial Samsung că au probleme cu sunetul. Fie că este vorba de vizionarea videoclipurilor pe YouTube, de a juca jocuri sau de a asculta muzică, sunetul de la telefon este adesea cod morse, adică întrerupt.
„De fiecare dată când încerc să văd un videoclip pe YouTube sau Twitter, sunetul este întrerupt sau întârziat cu 2 secunde”, a scris unul dintre proprietari Galaxy S8. „Nu este nicio problemă cu căștile. Dar trebuie să repornesc telefonul în continuare. Telefonul este uimitor, dar acest bug este foarte enervant. Există vreo soluție?”, El a continuat.
Deși la început moderatorul forumului oficial al Samsung a crezut că aceasta este o caracteristică a telefonului conectată la sosirea notificărilor, unde telefonul pur și simplu oprește sunetul atunci când sosește o notificare, alți utilizatori care sunt și ei afectați de problemă l-au determinat să fie gresit. Cel mai probabil este o problemă hardware sau software.
Samsung a reușit deja să comenteze oficial problema. Potrivit producătorului, aceasta este o eroare de software și clienții afectați ar trebui să contacteze serviciul de asistență pentru clienți pentru sfaturi despre cum să ștergeți memoria cache a telefonului sau să resetați complet întregul dispozitiv.
Pe de altă parte, unii proprietari Galaxy S8 susține că problemele sunt mai mult de natură hardware. Se spune că trebuie doar să scuturați foarte mult telefonul și sunetul este din nou bine pentru o perioadă, ceea ce ar putea însemna că există o conexiune rece sau un contact slăbit în telefon. Dacă vă confruntați cu o problemă similară, asigurați-vă că ne anunțați în comentariile de sub articol.
sursa: SamMobile
