Samsung a încercat să facă totul în ultimele luni pentru a-i face pe oameni să uite de fiasco Galaxy Nota 7 Exploziile spontane care au forțat dispozitivul să fie retras din vânzare și astfel să-și anuleze producția au cauzat defecte la baterii, ceea ce Samsung însuși a recunoscut recent. Cu toate acestea, în ciuda scuzelor și discursurilor nesfârșite ale gigantului sud-coreean, nu este suficient pentru unii utilizatori.
Un grup de cinci proprietari Galaxy Note 7 din Coreea de Sud a anunțat astăzi că va continua să dea în judecată Samsung după ce compania i-ar fi acuzat că au făcut o afirmație falsă. Potrivit reclamanților, reprezentanții serviciului pentru clienți Samsung au fost etichetați drept „fraudatori”. În plus, aceștia au fost acuzați că au făcut o pretenție mincinoasă pentru a obține despăgubiri bănești.
„Situația joacă în mâna procurorilor pentru că, după cum s-a dovedit, incendii și explozii Galaxy Note 7 a fost cauzat de baterii defecte”, a spus un oficial al firmei de avocatură care reprezintă întregul grup de oameni.
„Consumatorii trebuie să decidă singuri dacă doresc să ia măsuri legale, deoarece refuză să accepte doar scuze personale sincere”, a adăugat oficialul.
Primii pași juridici ar trebui să fie făcuți deja în prima jumătate a acestui an, la Tribunalul Districtual Central din Seul. În plus, Samsung trebuie să facă față diferitelor alte procese – atât din Coreea de Sud, cât și din străinătate. Din fericire, însă, acestea nu sunt aceleași cazuri.
